Anti-fraudă + claims automation
pe care nimeni nu le oferă în România.
Asigurătorii pierd 8-15% prin fraudă globally. ScanMedica detectează automat pattern-uri suspecte (suprafacturare, servicii duble, scheme repetitive), validează facturile AI vs autorizație, decontează 70% mai rapid și îți unifică toate clinicile partenere într-un singur API. Construim infrastructura invizibilă — partea pe care pacientul nu o vede, dar tu o plătești zilnic în costuri operaționale.
Numărul Carmen — call center virtual 24/7
Înlocuiește call-center-ul intern al asigurătorului cu un asistent AI vocal în română nativă. Disponibil 24/7. Zero timp de așteptare. Programează la orice clinică din rețeaua ta.
- Înlocuiește call-center intern (8-12 operatori, 25-35K€/an)
- Voce română nativă Carmen — sună uman, nu robotic
- Verifică polița asigurat în real-time la primul „bună ziua"
- Programează la orice clinică din rețeaua ta parteneră
- Apeluri simultane nelimitate (vs operatori umani limitați)
- Reduce no-show: confirmare automată T-24h prin apel
- Co-branding posibil: „Bună, aici asistentul Signal Iduna powered by ScanMedica"
+ 4 servicii infrastructură pentru asigurători
2 sunt complet unice în România. Construite pentru Signal Iduna, Allianz-Țiriac, NN, Medicover, Mediqa Net, Asirom, Generali, Groupama.
Anti-fraudă AI
Detectare automată a pattern-urilor suspecte: suprafacturare, coduri umflate, servicii imposibile fizic, pacienți simultan în 2 locații, repetiție de scheme între clinici. Asigurătorii pierd global 8-15% prin fraudă — recuperăm acești bani înainte de plată.
Validare automată dosare daună (claims)
AI Vision interpretează factura primită de la clinică, o compară cu autorizația emisă și contractul-cadru, propune decizia: aprobat / refuzat / verificare umană. Timpul de procesare: din zile/săptămâni → ore.
Hub neutru de decontare cu clinicile
Format unic standardizat între tine și toate clinicile partenere. Fără 6 portaluri diferite, fără excel-uri. API direct cu sistemul tău intern + vizibilitate live activitate medicală asigurați.
Analytics live + routing pacienți spre rețeaua ta
Dashboard cu programări, specialități cerute, clinici care performează. Bonus: pacientul tău care intră pe ScanMedica e ghidat automat spre clinicile tale partenere — mai puține leak-uri la competiție.
+ capabilități incluse în pachet
De ce ScanMedica vs. competiție
Nu suntem DXC, Endava, Capgemini. Suntem agili, vertical-focused, ROI măsurabil.
Ce construim în continuare
Transparență totală asupra ce avem deja vs. ce vine.
WhatsApp Business notifications
Confirmare programare + reminder T-24h prin WhatsApp (al treilea canal după SMS + email). Auto-rebook intelligent dacă pacientul nu confirmă: slotul eliberat automat, ceilalți pacienți de pe waiting list notificați.
Inbox dashboard centralizat
Toate email-urile către office@scanmedica.ro în dashboard-ul clinicii — nu mai trebuie să verifici Gmail separat. Inclusiv tag-uri AI automate (cerere programare / reclamație / întrebare generală).
Multi-asigurător hub real (API live)
Integrare directă cu portalele Signal Iduna, Allianz-Țiriac, NN, Medicover, Mediqa Net. Fiecare asigurător = 4-8 săptămâni dev custom. Priorități pe baza contractelor semnate.
App mobil pacient (iOS + Android)
OCR camera direct în app, notificări push, istoric medical, sharing PDF cu medic curant. PWA pregătit, native app pentru store-uri în 2027.
Voice biometric ID (anti-fraudă)
Identificare automată a pacientului din voce (biometrie vocală). Util pentru asigurători cu polițe scumpe — anti-fraudă „nu e asiguratul real, e altcineva care a împrumutat polița".
Predicție no-show (ML)
Model predictiv per pacient: probabilitatea că nu se prezintă. Permite over-booking inteligent (ca companiile aeriene) — clinica nu pierde slot-uri din neprezentări.
Hai să discutăm parteneriat
Completează datele de mai jos. Te contactăm în 24h pentru un demo personalizat.
Preferi să suni direct? +40 740 661 660 · Email: office@scanmedica.ro